Article 5 – LIVRAISON DE LA COMMANDE
5.1. Informations générales
La livraison s’entend de l’ensemble des moyens mis en œuvre pour effectuer la livraison des Produits commandés par le Client par le biais du Site de l’ÉTS HORTICOLE BOYER.
Les livraisons sont effectuées à l’adresse de livraison communiquée par le Client au moment de la passation de la commande.
L’ÉTS HORTICOLE BOYER s’engage à mettre tout en œuvre afin de respecter les délais de livraison indiqués.
En cas de rallongement du délai de livraison initialement prévu de plus de quinze (15) jours, le Client aura la possibilité d’annuler sa commande via notre formulaire de rétractation. Dans un délai maximum de trente (30) jours à compter de la réception de la demande, le Client sera intégralement remboursé des frais engagés.
5.2. Modalités de la livraison
5.2.1. Les modes de livraison possibles
Lors de la passation de la commande, le Client choisit l’adresse à laquelle il veut être livré parmi la liste de codes postaux suivants :
13550 : Noves – Les Paluds de Noves
Les mardis entre 8H et 12H pour toutes commandes passées avant le dimanche soir minuit.
Les mercredis entre 8H et 12H pour toutes commandes passées avant le lundi soir minuit.
Les jeudis entre 8H et 12H pour toutes commandes passées avant le mardi soir minuit.
Les vendredis entre 8H et 12H pour toutes commandes passées avant le mercredi soir minuit.
84510 – 84470 – 84250 – 84800 – 84450 – 84140 – 84310 : Caumont – Chateauneuf de Gadagne – Le Thor – L’Isles sur la Sorgues – Saint Saturnin les Avignon - Jonquerette – Montfavet – Morières les Avignon
Les mardis après-midis entre 13H et 19H pour toutes commandes passées avant le dimanche soir.
13520 – 13990 – 13890 – 13930 : Les Baux de Provence – Maussane – Paradou – Fontvieille – Mouriès – Aureille
Les mercredis après-midis entre 13H et 19H pour toutes commandes passées avant le lundi soir minuit.
13630 – 13690 – 13910 – 13870 – 13570 – 13160 : Eyragues – Graveson – Maillane – Rognonas – Barbentane – Chateaurenard
Les jeudis après-midis entre 13H et 19H pour toutes commandes passées avant le mardi soir minuit.
13210 – 13670 – 13440 – 13940 – 13750 – 13810 : Verquières - 0Saint Rémy de Provence – Saint Andiol – Cabannes – Mollégès – Plan d’Orgon
Les vendredis après-midis pour toutes commandes passées avant le mercredi soir minuit.
PAS DE LIVRAISON POSSIBLE LES JOURS FERIES
5.2.2. Le retrait des produits à l’Éts HORTICOLE BOYER
Pour les commandes "Retrait en magasin", aucun frais de port n’est facturé au Client.
Les retraits se feront du lundi au samedi de 9H à 12H et de 14H à 18H.
Délai de préparation 24H sauf les dimanches et jours fériés.
Pour procéder au retrait à l’ÉTS HORTICOLE BOYER des produits commandés, le Client devra fournir le numéro de commande ainsi qu’une pièce d’identité.
5.3. Tarifs
Les Produits sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le Site www.horticulteur-pepinieriste-boyer.fr lors de l'enregistrement de la commande par l’ÉTS HORTICOLE BOYER et calculés préalablement à la passation de la commande.
Pour les commandes de moins de 59€, les frais de livraison sont de 5€90.
Pour les commandes supérieures à cinquante-neuf (59) euros (€), les frais de livraison sont offerts.
Le paiement demandé au Client correspond au montant total de l'achat, y compris ces frais de livraison.
Article 7 – DROIT DE RÉTRACTATION
7.1. Absence de droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du code de la consommation, "le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats :
- De fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
- De fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé ;
- De fourniture de biens qui, après avoir été livrés et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d'autres articles
7.2. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, le Client a le droit de se rétracter de sa commande sans avoir à donner de motif dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de la commande lui permettant d’annuler totalement ou partiellement la commande (article L221-18 du Code de la consommation).
Le délai de rétractation expire quatorze (14) jours après le jour où le Client, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par le Client, prend physiquement possession du dernier article.
Les Produits doivent être retournés neufs, complets, intacts et dans leur emballage d’origine. Ils ne doivent pas avoir fait l’objet de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon état de ces Produits.
En cas de rétractation de la part du Client du présent contrat, l’ensemble des sommes versées par le Client y compris les frais de livraison au plus tard quatorze (14) jours à compter du jour où l’ÉTS HORTICOLE BOYER est informé de la décision de rétractation du Client du présent contrat, seront remboursés.
L’ÉTS HORTICOLE BOYER procédera au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour la transaction initiale, sauf s’il est expressément convenu d’un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour le Client.
L’Éts HORTICOLE BOYER se réserve le droit de différer le remboursement jusqu’à réception du ou des Produit(s).